Моята аптека във Варна
Кристина Йорданова, магистър-фармацевт, за работата в аптека на морския бряг през летния сезон.
„За мен аптеката не е просто работно място – тя е мисия и грижа към хората. Пациентите са моето семейство. Познавам много от тях още от откриването на първата ни аптека „Катлея“ в малък квартал на град Варна. Когато казвам „нашата аптека“, го правя с благодарност към моя съпруг, който винаги е бил до мен и ме е подкрепял по пътя ни напред. Днес заедно ръководим вече петата аптека от семейството на „Катлея“.“
Кристина Йорданова, магистър-фармацевт
Когато топлите дни на лятото привлекат на морския бряг хиляди туристи от близо и далеч, работата в аптеките в черноморските градове закипява на бързи обороти. За да разберем повече за живота им, се срещаме с Кристина Йорданова, чиито аптеки са част от партньорската програма BETTY.
„Работим с огромно желание, отдаденост и лично отношение към всеки пациент. Именно човешкото отношение, доверието и уважението както към пациентите, така и към нашите фармацевти, са в основата на успеха ни. Вярвам, че добрият фармацевт не просто отпуска лекарства, а изгражда доверие, спокойствие и сигурност за своите пациенти.“, споделя Кристина. Завършила е магистърска степен по фармация с отличен успех в Медицински университет – Варна през 2020 г. и има няколкогодишен опит като магистър-фармацевт в аптечната мрежа с основен фокус върху консултирането на пациенти, отпускането на лекарствени продукти и превенцията на сезонни здравословни проблеми. Допълнила е обучението си със сертификационни курсове в областта на дерматологията, хранителните добавки, грижата за женското здраве и фармацевтичната грижа при хронични заболявания.
Кристина, каква е историята на Аптеки „Катлея“ и на включването им в голямото семейство на BETTY?
Аптеки “Катлея“ започват като локална инициатива с мисия да предоставят достъпна и качествена фармацевтична грижа в региона. С времето се утвърждават като доверен партньор за пациентите. За нас е важно да познаваме хората, да знаем и помним тяхната терапия и винаги да сме насреща с правилно консултиране. Присъединяването към BETTY беше естествена стъпка в развитието ни – то ни даде възможност да предложим по-богато портфолио от продукти, модерни услуги и още по-високо ниво на обслужване, като същевременно запазим личния подход към всеки пациент.
Има ли нещо, което е типично за аптеките в морските градове и ги отличава от останалите? Да, определено. В морските градове като Вaрна се наблюдава силно изразена сезонност. През летните месеци аптеките обслужват не само местни жители, но и много туристи – както български, така и чуждестранни. Това изисква по-голяма гъвкавост, разнообразие от продукти и често комуникация на различни езици.
„За мен аптеката не е просто работно място – тя е мисия и грижа към хората. Пациентите са моето семейство. Познавам много от тях още от откриването на първата ни аптека „Катлея“ в малък квартал на град Варна. Когато казвам „нашата аптека“, го правя с благодарност към моя съпруг, който винаги е бил до мен и ме е подкрепял по пътя ни напред. Днес заедно ръководим вече петата аптека от семейството на „Катлея“.“ Кристина Йорданова С какво се променя Вашата работа, когато градът е пълен с туристи? Работата става значително по-интензивна. Освен увеличения поток от хора, се налага да реагираме бързо и адекватно в ситуации, в които пациентите не познават местната здравна система. Често се налага да даваме насоки, да обясняваме как да се използват дадени продукти или да предложим алтернативи. Езиковите умения също стават много важни, за да осигурим качествено обслужване на чуждестранните посетители.
Кои са най-честите ситуации, с които се сблъсквате в сезона на басейните, морето и пътуванията?
Най-често срещаните случаи включват слънчеви изгаряния и кожни раздразнения, ухапвания от насекоми и алергични реакции, стомашно-чревни разстройства (често свързани с промяна в храненето или водата), дехидратация и отпадналост, леки травми (порязвания, ожулвания), настинки (причинени от климатизация или температурни разлики), уринарни инфекции (особено при продължително носене на мокър бански).
Какво бихте посъветвали жените да имат задължително в своята аптечка при пътуване или почивка на море?
Една добре подготвена лятна аптечка е изключително важна. Бих препоръчала да включва:
- Слънцезащитен крем с висок SPF
- Продукт за след слънце
- Средства за интимна хигиена с щадяща формула
- Препарати при цистит или уринарни инфекции (например билкови или с D-маноза)
- Пробиотици за поддържане на чревната флора
- Електролити против дехидратация
- Обезболяващи и температуропонижаващи средства
- Антихистамини при алергии
- Репелент против насекоми.
Нека превенцията да бъде на първо място – добра хидратация, подходяща защита от слънце и внимание към личната хигиена могат да спестят много неприятности по време на почивката.
